Apply Now!

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

--bestmix - BETTER YOUR MATTERS--

** VỊ TRÍ CÔNG VIỆC:

Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật là vị trí thuộc Phòng Kỹ thuật - KCS, có trách nhiệm tham gia hỗ trợ kỹ thuật, đưa ra các giải pháp và tham gia giải quyết các vấn đề, khiểu nại của khách hàng liên quan đến việc thi công các sản phẩm của Công ty. Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật sẽ làm việc và báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Kỹ thuật – KCS. 

** MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

- Chịu trách nhiệm về hỗ trợ kỹ thuật các sản phẩm của công ty tại các công trình, dự án. 

- Trực tiếp thử nghiệm sản phẩm trong quá trình tư vấn cho khách hàng hoặc tại các công trình, dự án.

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, thử nghiệm mẫu sản phẩm với khách hàng. 

- Xử lý, phân tích và báo cáo các khiếu nại kỹ thuật xảy ra với khách hàng, báo cáo với cấp trên để có kế hoạch hành động. 

- Tổ chức tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng kỹ thuật về sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Tham gia đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật, sản phẩm cho nội bộ CBCNV. 

- Xây dựng các bộ tài liệu kỹ thuật sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, công dụng sản phẩm cho các sản phẩm của Công ty. 

- Làm mẫu sản phẩm và quản lý mẫu sản phẩm. 

- Kết hợp với Bộ phận bảo trì trong việc bảo trì, bảo dưỡng các máy móc, thiết bị có liên quan đến công việc mình phụ trách. 

- Phối hợp với bộ phận sản xuất để đưa ra phương án xử lý sản phẩm lỗi. 

- Ghi nhận và báo cáo các kết quả thử nghiệm sản phẩm cho cấp trên.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quan hệ khách hàng
Phát triển cá nhân
Tính tự chủ
Công việc quản trị
Chuyên môn kỹ thuật

Yêu cầu

  •   - Tuổi: từ 28 đến 35                                                                                                                                                                                                                                          - Giới tính: Nam/Nữ.                                                                                                                                                                                                                                          - Trình độ Đại học trở lên, chuyên ngành về Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Xây dựng, Công nghệ vật liệu.                                                            - Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm 2-3 năm trong lĩnh vực xây dựng/vật liệu xây dựng.                                                                                                                        - Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng thích nghi môi trường mới.                                                                                                                                                                      - Tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc.
      - Có kỹ năng tổng hợp, phân tích, báo cáo.                                                                                                                                                                                                    - Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.                                                                                                                                                                                    - Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.                                                                                                                                                                                                            - Có tinh thần học hỏi và tiếp thu kiến thức mới.                                                                                                                                                                                          - Có kỹ năng làm việc nhóm, hòa đồng, hợp tác và hỗ trợ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan.

Quyền lợi


  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký kết Hợp đồng lao động.
  • Được hưởng các chính sách, chế độ phúc lợi khác dành cho CBCNV theo quy định của công ty (thưởng lễ, tết; tiền mừng sinh nhật, hiếu hỷ; du lịch trong & ngoài nước, tiền hỗ trợ ốm đau, thai sản, cho con đi học...).
  • Thưởng cuối năm dựa vào KPI + đánh giá năng lực + kết quả kinh doanh của công ty. 
  • Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện (bao gồm bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe và nằm viện).
  • Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài.
  • Ngoài ra, CBCNV có nhiều cơ hội tham gia các sự kiện, hoạt động trọng đại của công ty và sẽ là thành phần chủ lực thúc đẩy và dẫn đầu trong chương lịch sử mới của công ty.

What We Offer


Each employee has a chance to see the impact of his work. You can make a real contribution to the success of the company.
Several activities are often organized all over the year, such as weekly sports sessions, team building events, monthly drink, and much more

Perks

A full-time position
Attractive salary package.

Trainings

12 days / year, including
6 of your choice.

Sport Activity

Play any sport with colleagues,
the bill is covered.

Eat & Drink

Fruit, coffee and
snacks provided.

Apply Now!